海底捞就涨价致歉：恢复到1月26日停业前标准

海底捞表达，门店本次涨价是企业高管的不正确管理决策，损害了海底捞顾客的权益，对于此事海底捞倍感很抱歉。

海底捞涨价的信息最近引起消费者普遍异议。2019年4月10日，海底捞对外开放公布致歉函，称涨价是企业的不正确管理决策，向顾客道歉，并从及时起全部门店菜品修复至肺炎疫情前规范。

但本次涨价的信息引起了消费者普遍关心，有消费者直言不讳买不起，觉得恨透了。对于这一体现，海底捞层面2019年4月10日在致歉函里表达：“本次涨价是企业高管的不正确管理决策，损害了海底捞顾客的权益，对于此事人们倍感很抱歉。”因而企业决策，自及时起，全部门店的菜品价钱修复到今年1月26日门店暂停营业前的规范。

海底捞层面另外称，海底捞全国各地门店推行多元化标价，综合性考虑到门店所在城市的运营成本、消费力、市场环境等要素，各家门店中间菜品价钱会存有一些差别。对于全国各地门店发布的自取业务流程，现阶段出示69折或79折不一的打折，企业将在4月26日前改进包装制品，并不断提升成本费，期待顾客可以令人满意。