“国庆中秋双节”暑假，诸多观众预定参观侵华日军南京大屠殺不幸遇难同胞们纪念馆，因疫防缘故限制的十一国庆参观配额10月3日就所有约满。纪念馆发布了“飘缈纪念馆“系列产品短视频，超出三十万网民线上参观。
在六万多位观众中，有一些独特的观众。2日下午，南京大屠殺生还者倪翠萍同父异母的侄子项登仁和他的家人们赶到纪念馆参观。
项登仁2020年快八十岁了。当日，她们一家9口人，从安徽省、广东省聚集南京。在哀悼城市广场铜钱路倪翠萍塑像前，项登仁不断抹泪水：“亲姐姐，今天我看来您了！”他的孩子项峻说：“姑姑健在时，曾和大家叙述她的不幸遭遇。姑妈是历史时间的见证人，她的塑像也在向大家无音阐释着历史时间。”
3日，南京大屠殺生还者岑洪桂和姐姐岑洪兰，带著家人们一同赶到纪念馆参观。经历过战事痛苦的岑祖父现在已经是四世同堂。他说道：“带著小朋友们来纪念馆参观学习培训，接纳爱国主义精神文化教育。”
纪念馆历史资料陈列设计厅尾厅的留言簿因新冠肺炎肺炎疫情，临时性关掉了一段时间。2020年国庆期间，留言簿对观众修复对外开放。在线客服主管邵艳详细介绍，他们每日开放前，为观众提前准备3本留言簿，6支中性笔，到中午关门时，早已写的满满登登。