在我国市场好久没有声响的三星手机在前不久走上了微博热搜榜。
但是，三星手机走上热搜榜的缘故却一些难堪。原先，从24日零晨刚开始，很多三星手机用户发觉，自身的三星手机遭受死机和大规模重启难题。本次受影响手机上用户包含S8、S9、S10乃至于S20等型号。
网民调侃：
造成 锁屏APP出現bug的是阴历闰4月？
有剖析觉得，出現那样的状况，可能是三星的网络服务器遭受了进攻。
也是有网民推论，三星手机应该是碰到時间bug/服务器崩溃，解决方案是关掉自动升级（关掉“根据 WLAN 自动下载”）、备份数据手机资料、重启时进桌面上将時间改成五月份。
据报道，有维修手机人事部门表明，现阶段圈里早已精准定位出难题，造成 难题造成的手机软件为锁屏APP，造成 锁屏APP出現bug的是阴历闰4月，出現该bug的为老版锁屏APP。“合乎之上三种状况，锁屏之后即無限死机 重启。”
解决方案三选一就可以：
1、想办法连接网络升级锁屏（升级步骤为设定-锁屏显示屏-有关锁屏-升级）；
2、時间调节为闰4月之外；
3、把锁屏方法改成无锁屏。
除此之外，也是有专业人士得出了手机上已出現系统软件难题的解决方案：
假如手机上一直重启，按三下Power键进到照相机，再下拉菜单通知栏莱单，进到设定，再把时间日期向前改动一下（例如改动为22日），就可以一切正常重启。
假如进到不上照相机，能够 在重启时打进电話并接入，下拉列表进到设定，修改时间就可以。
另外，该专业人士的提议是，三星手机用户最好是升级一下锁屏程序流程。
在这里，提示三星手机用户：假如并未奔溃，请马上备份数据关键材料。
三星答复：
三星（我国）项目投资有限责任公司，24日下午答复表明：
尊重的三星手机用户，大家早已收到了一部分用户针对系统软件难题的意见反馈。现阶段，大家已经积极主动清查缘故，并尽早出示相对的解决方法。
三星手机在我国的市场占有率已不上1%
到2019年，三星手机在我国市场销售量334一千部，市场份额仅为0.8%，今年二季度在华销售量也是只能七十万部，市场占有率跌为0.7% 。